全国启动2014年电梯安全宣传周

      2014年“电梯安全宣传周”从本周起在全国启动。国家质检总局要求,在总结杭州、广州、南京等地试点经验的基础上,推进电梯应急处置服务平台建设,提高电梯的应急处置能力。

      质检总局通报,作为全国“质量月”的一项重要活动,电梯安全宣传周活动主要包括组织开展电梯应急处置现场观摩交流活动、举办电梯安全技术学术报告、公布电梯专项检查结果以及组织电梯公益安全宣传短信推广等四大主题活动。通过系列宣传活动的开展,向全社会宣传普及电梯安全知识,引导大家安全乘梯、文明乘梯,形成良好的安全氛围。

      此前,质检总局发布《关于推进电梯应急处置服务平台建设的指导意见》,提出电梯应急处置服务平台建设的内容:

      一要建立负责电梯应急处置和服务的常设机构。明确人员编制,配备专业人员,并在装备、经费等方面给予充分保障。

      二要建立以应急呼叫电话为基础的应急处置信息系统。申请专用的电梯应急呼叫电话号码,鉴于前期多数地方已经采用“96333”的号码,为方便联网和记忆,各地一般采用此号码。明示相关信息,在电梯轿厢张贴“96333”应急电话的提示和电梯编号,乘客报告编号后,即可在电梯应急处置信息系统中找到电梯位置和使用维保单位等相关信息。建立信息汇总、统计和分析办法,电梯应急处置信息系统记录乘客困梯等故障报告、救援等情况,以及投诉举报等信息。

      三要建立应急处置工作流程等制度。建立从接到乘客困梯等故障报警电话,直到完成救援后对乘客的回访,整个过程协调指挥的程序、流程等,以及接受群众咨询、投诉处理的程序、流程等制度,规范故障统计格式和上报机制。

      四要建立与电梯救援队伍的协调机制。要与当地电梯签约维保单位、其他电梯维保单位和公安消防等社会救援力量建立应急协调指挥机制,明确在实施应急救援中各自责任和义务等,解决好施救处置分工、分级响应责任界定、激励和惩处等问题。

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